Rastreio da encomenda
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Digite o código de rastreio que chegou no e-mail “Seu pedido está a caminho” e veja por onde a encomenda já passou.
Ainda não recebeu o código de rastreio?Veja pelo código do pedido e e-mail
Onde achar o código de rastreio
No e-mail “Seu pedido está a caminho”
Chega quando a encomenda é postada. O código de rastreio vem num quadro em destaque, com letras e números.
Na sua conta
Se você comprou com conta, o código também aparece na página do pedido, em Minha conta.
Antes da postagem ele ainda não existe
O código nasce quando a etiqueta da transportadora é gerada, depois do pagamento e do preparo do pedido. Até lá, veja o pedido pelo código WK e o e-mail da compra.
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